1 - Ao lado do relógio do computador aparece Conexão de rede 100MB isso é minha velocidade?

R. Não, isso é a velocidade de sua placa de rede local. Não de sua internet.

2 - Meu MSN não entra é problema da internet?

R. Não. Se as páginas estão abrindo normalmente verifique a hora e data, pois se as mesmas estiverem erradas o MSN não vai abrir.

3 - Posso puxar um cabo de rede de minha antena para meu vizinho?

R. Não a empresa não permite tal sistema.

4 - No meu computador principal esta funcionando a internet mas os demais da minha rede não estão funcionando o que fazer?

R. Se a rede foi feita pela empresa é só entrar em contato pelo fone (55) 3741-0000 caso ela tenha sido feita por outra empresa entre em contato com ela, pois caso a equipe vá até o local e seja constatado que o problema seja na rede e não na internet será cobrado uma taxa de visita técnica.

5 - Alguém pode roubar meu sinal de internet?

R. Não a empresa usa os mais avançados sistemas de segurança.

6 - Tenho um roteador sem fio em minha casa, alguém pode pegar sinal a não ser eu?

R. Pode, desde que tenha a sua senha da rede sem fio.

7 - Se eu usar em mais de um computador minha internet ficara lenta?

R. Sim pois você estará dividindo sua velocidade.

8 - Se usar programas como Ares, Lime Wire, Emule para download minha internet ficara mais lenta?

R. Sim pois esses programas utilizam toda a velocidade de sua internet para o download deixando sua navegação extremamente lenta

9 - Qual o servidor de entrada e saida de E-mail?

R. Entrada: pop.mksnet.com.br e saida: smtpauth.mksnet.com.br. Obs: Porta do e-mails de saida é 587

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