Leia com atenção!

              Lembramos que para o perfeito funcionamento de sua internet, são colocadas configurações em seu computador, que não devem ser alteradas sem o conhecimento técnico de nossa equipe. Portanto, fica vedado ao usuário mexer em tais configurações.
              Para sua comodidade, prestamos assistência técnica gratuita voltada para a perfeita navegação de sua internet. Caso os problemas verificados para navegação, sejam relativos à desconfigurações causadas pelo usuário, seja de rede interna ou qualquer outro problema não relacionado à internet e sim no computador, prestamos a assistência técnica cobrando por esse serviço. 
              Obs: Não formatamos computadores. Nos casos de formatação do computador por empresa especializada, solicitar à mesma que reinstale o drive da placa wireless que se encontra salvo na área de trabalho, as configurações de IP e DNS salvas na mesma e/ou as configurações da placa de rede ethernet. Nas reinstalações de drives e reconfigurações após formatação, também será cobrada a visita técnica. 
              Nos contratos de comodato de nossos equipamentos, nos responsabilizamos pela troca de qualquer peça que acompanha a instalação se as mesmas apresentarem problemas, permitindo assim perfeito funcionamento de sua internet, sempre.
              Caso seja constatado qualquer dano nesses equipamentos, como, ranhuras, quebra de cabos e pinos, queima do equipamento por ter sido ligado em voltagem diferente da recomendada (110V ou 220V), lembramos que a troca será por conta do usuário.